Conocer la importancia que tiene promocionar un producto y la forma de hacerlo es vital, porque no sirve de nada tener un producto si no se da a conocer entre los posibles clientes. Porque si es así, el número de personas que conocerán el producto será menor y por tanto las ventas se verán afectadas y a su vez la viabilidad del negocio.
Y es por eso mismo, que mediante estos consejos e ideas os ayudamos a conocer las acciones que causarán que vuestros productos tengan mayor repercusión.
Acciones para promocionar tus productos de forma online
- Hacer uso del Email Marketing: enviar un correo a tus clientes con el fin de mostrarles los productos que les pueden interesar una vez hayan realizado una primera búsqueda en la página web, es un método muy efectivo porque se consigue estar presente siempre en la mente del consumidor además de mantenerlo al día con las últimas novedades sobre la compañía o marca, ya sean productos nuevos, acciones específicas, ofertas actuales, campañas, etc.
También podrás recordarle al usuario aquellos productos que consultó, se dejó pendientes en su cesta de compra o le pueden interesar para complementar el producto ya comprado, realizando con ello una efectiva compra cruzada.
- Tener una página web: Internet se ha convertido en una vía de búsqueda a la hora de elegir qué productos comprar, y la página web te permite aparecer en los buscadores y darte a conocer ante los posibles clientes.
En relación con esta acción, se debe tener en cuenta disponer de:
- Contenido de interés (visual y atractivo)
- Usabilidad de la página (UX)
- Pasarela de pago
- Optimización de búsqueda
- Información de los productos optimizada
- Imágenes de calidad de los productos que comercializamos
- Realizar un Blog: si el blog está realizado de forma adecuada, permite crear un estilo de vida en torno al producto y puede ser una forma efectiva de generar tráfico en la página web, obteniendo así más clientes mediante la posibilidad de ofrecer información interesante relacionada con los productos a los usuarios.
- Crear una cuenta en diversas redes sociales: actualmente las redes sociales son la vía de comunicación con mayor alcance porque cada vez más las personas están activas en ellas mientras otros medios de comunicación se quedan desplazados.
Por tanto, hacer uso de las redes sociales es esencial para que los clientes puedan obtener información sobre los productos además de recibir el servicio de atención al cliente mediante las conversaciones que pueden establecer con los chats de las cuentas de las marcas. Y es por ello, que os recomendamos hacer uso de Instagram, Facebook, Twitter, YouTube y Pinterest.
La primera plataforma va dirigida a un público más joven donde los usuarios generan mayor contenido diariamente, la segunda se dirige a un público de mayor edad donde los jóvenes tienen menor presencia, YouTube permite lanzar vídeos publicitarios o manuales de uso de los productos, Twitter se centra más en informar noticias y Pinterest es una plataforma donde se publican solo fotografías que mejoran el posicionamiento en la búsqueda de imágenes en Google.
- Centrarse en el Marketing de Referencia: algunas personas, antes de realizar una compra, le consultan a otras personas de su entorno su posible compra para que les hagan una recomendación, por tanto, cuidar ese “boca a boca” o percepción del cliente es muy importante. Y para alcanzar eso, hay que cuidar la experiencia de compra al máximo, lo que supone, aportar detalles al cliente que no se esperen, tener un buen servicio de postventa, es decir de reparación o devoluciones. También este aspecto se basa en dar relevancia a la imagen de la compañía, mediante acciones que potencian su imagen, como puede ser acciones basadas en el Respeto Medioambiental o en la Responsabilidad Social Corporativa, como son las ayudas solidarias.
- Crear guías en Instagram: las guías son una herramienta que proporciona Instagram y mediante su uso se puede hacer referencia a productos a la vez que se hablan de ellos, un ejemplo, son las guías para hacer regalos o las guías de las tendencias actuales.
- Conseguir mayor notoriedad a través de otras cuentas: uno de los principales métodos de promocionar los productos de forma online es conseguir que otras cuentas como la de los clientes o blogs, hagan una recomendación de determinados productos o de la compañía, porque esto permitirá conseguir mayores seguidores o personas que conozcan el producto o la empresa.
- Lanzar sorteos: los sorteos a través de las redes sociales permiten aumentar los seguidores de la compañía porque se pueden indicar normas para que los usuarios puedan participar como, por ejemplo, que sigan a la empresa o hagan una mención de dos amigos, haciendo así que estos amigos también observen el contenido de la empresa.
Acciones para promocionar tus productos de forma offline
- Repartir flyers: a través de estos papeles con un diseño atractivo puedes indicar los productos que se encuentran en promoción, los productos de los que puede disponer en la tienda y las características de ellos.
- Dar tarjetas de fidelización: en cada compra le puedes dar al cliente una tarjeta con información de la empresa como es el enlace de la página web, los teléfonos de contacto, la dirección y el horario. Además, es interesante que estas tarjetas dispongan del logo de la empresa, un eslogan o un mensaje que incite al consumidor a volver a comprar o un mensaje de agradecimiento por su compra.
- Ofrecer artículos de merchandising: ofrecer este tipo de artículos es una forma efectiva de promocionar un producto porque al contener el nombre o el logotipo de la empresa, cuando los clientes tengan la necesidad de adquirir un producto, tu nombre o marca será lo primero que les venga a la mente.
- Trabajar con muestras y ofrecer un obsequio en cada compra: poder ofrecer al cliente un pequeño producto como son las muestras o un obsequio, como por ejemplo los puntos que acumulando una cierta cantidad le permiten disponer al cliente de un determinado producto gratis, favorecerá la fidelización de los clientes.
- Hacer una degustación o exhibición: al hacer este tipo de acciones, en el cliente se genera una sensación de seguridad que le atraerá a hacer su compra además de que se considerará parte de la empresa. Un ejemplo, son las degustaciones en bandejas al lado del expositor dentro de las empresas de productos alimentarios.
- Hacer anuncios en revistas o radio: si se trata de una revista relacionada con el sector de la empresa o una radio de la localidad donde se encuentra la empresa, los anuncios pueden generar un mayor número de clientes. Además, cabe destacar, que cuando las personas suelen leer y ver las revistas, están en su momento de “relax” por tanto es más fácil captar su atención.
Una vez hayas leído este post, descubre en nuestra página web que herramientas usar para colocar tus productos y exhibirlos con la mayor atracción posible.
